Vacature KCC Manager

Bedrijfsomschrijving

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

Voor een dienstverlener in de duurzame technische installaties voor de woningbouw, utiliteit, woningrenovatie ben ik op zoek naar een KCC Manager. Het team bestaat uit ca. 15 collega's. Als dienend leider faciliteer je je medewerkers zodat ze optimaal hun werk kunnen doen. Je ondersteunt, begeleidt en stuurt escalaties. Jouw werkzaamheden bestaan verder uit;

• Je coacht en helpt jouw teamleden in hun  groei en ontwikkeling;
• Je vangt klantsignalen op en initieert verbetervoorstellen om de efficiency en klantgerichtheid op peil te houden;
• Zorgdragen voor een optimale bezetting;
• Je springt bij als het druk is door gesprekken te beantwoorden en afspraken voor monteurs in te plannen;
• Het verrichten van administratieve werkzaamheden.

Ben jij toe aan een vervolgstap in jouw carrière en heb jij ervaring met het werken op een Klant Contact Center of heb jij ervaring ervaring in een soortgelijke functie? Dan ben jij de kandidaat die ik zoek! Om in aanmerking te komen voor deze uitdagende functie beschik jij verder ook over:

• Je hebt ervaring als leidinggevende in een soortgelijke functie;
• Jij hebt eerder gewerkt voor de woningbouw, utiliteit of woningrenovatie;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Jij bent 40 uur in de week beschikbaar.

Als KCC Manager kan jij rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden;

• Een goed salaris tussen de €3.700,- en €6.000,- bruto per maand;
• Winstregeling;
• Doorgroeimogelijkheden en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Direct in dienst;
• 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen;
• Een goede pensioensregeling;
• Uitzicht op een vast dienstverband;
• Een actieve personeelsverenging;
• Bedrijf fietsenplan;
• Gezellige bedrijfsuitjes, barbecues en andere evenementen.

Heb je interesse? Neem dan contact op met Amira! Je kan me bereiken op het telefoonnummer 010-2239621 of via de email Amira.asrih@vnom.nl. Laat direct je cv achter door op de sollicitatiebutton te klikken en ik neem direct contact met je op. Ik zie graag je sollicitatie tegemoet!

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met VNOM via amira.asrih@vnom.nl of 010-2239621. Of bezoek hun website https://www.vnom.nl.